bpremium Erfahrungen: Prüfprotokoll zu Lizenz, AGB und Beschwerdeweg

GGL-gelistet4 von 5 Kriterien erfüllt · Stand 28.09.2026

Kurz gesagt

Die Ladbrokes (Deutschland) Limited steht mit bpremium.de als Sportwettenveranstalter auf der Whitelist der GGL. Das Ergebnis meiner Dokumentenprüfung vom 28.09.2026 zu den bpremium Erfahrungen zeigt: Die erste Erlaubnis wurde laut Register am 09.10.2020 erteilt, die Folgeerlaubnis am 21.12.2022. Der Beschwerdeweg ist jedoch eingeschränkt, weil bpremium im Impressum eine Verbraucherschlichtung ablehnt. Ich habe die Nutzungsbedingungen zu Auszahlung, Sperre und Fehlern ausgewertet. Das Prüfprotokoll zu Lizenz und AGB finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Prüfprotokoll bpremium

4 von 5 Kriterien erfüllt · Stand 28.09.2026

Lizenz (GGL)erfüllt
Betreiber benannterfüllt
Domain zugelassenerfüllt
AGB ausgewerteterfüllt
Beschwerdewegeingeschränkt

Ist bpremium in Deutschland lizenziert?

Ja Die Ladbrokes (Deutschland) Limited steht in der Kategorie Sportwetten mit der Domain bpremium.de auf der Whitelist der GGL, Vertriebsweg online. Die Erlaubnis wurde erstmals am 09.10.2020 erteilt, die Folgeerlaubnis am 21.12.2022.

Dieselbe Gesellschaft steht mit bpremium.de zweimal weiter im Register, für Online-Poker und für virtuelle Automatenspiele. Für Sportwetten gilt der Eintrag in der Kategorie Sportwetten. Der Eintrag belegt, dass für die Ladbrokes (Deutschland) Limited eine Erlaubnis eingetragen ist; als Erlaubnis- und Aufsichtsbehörde nennt das Impressum die GGL; wie bpremium mit Auszahlungen, Sperren und Beschwerden umgeht, regeln die Nutzungsbedingungen, und die prüfe ich in den folgenden Abschnitten.

bpremium

GGL-gelistet

Betreibergesellschaft: Ladbrokes (Deutschland) Limited (Impressum: Ladbrokes (Deutschland) Ltd, Firmennummer C92799, Geschäftsführer Joseph Attard); GGL-Whitelist nennt für Online-Poker und Virtuelle Automatenspiele die Adresse Level 6, ST Business Centre, 120, The Strand, GZR 1027 Gzira, Malta, für Sportwetten die Adresse Entain Unit 6, ST Business Centre, 120, The Strand, VLT 1464 Valletta, Malta; das Impressum nennt im Fließtext Unit 6, 120, ST Business Centre, Triq ix-Xatt, Gzira, GZR 1027 Malta und in der Fußzeile Unit 6, St Business Centre, 120 The Strand, Gzira, Malta, keine der drei Anschriftsvarianten ist wortgleich
Eintrag GGL-Whitelist: ja
Zugelassene Domain: bpremium.de
Weitere Lizenzen: Impressum nennt keine weitere Lizenz (nur GGL); GGL-Whitelist führt denselben Betreiber Ladbrokes (Deutschland) Limited zusätzlich mit Domain partypoker.de in den Kategorien Online-Poker und Virtuelle Automatenspiele (je Erstmaliges Erlaubnisdatum 10.11.2022)
Nachfolge / Rebranding: nicht ausgewiesen
Beschwerdeweg: Nutzungsbedingungen Abschnitt 21 (Hinweise/Beschwerden): schriftliche Beschwerde an den Kundenservice, keine Antwortfrist genannt; Abschnitt 21 benennt außerdem die "unabhängige Schlichtungstelle eCOGRA" (kostenlos unter eCOGRA.org) sowie einen Verweis auf die Regulierungsbehörde (www.gluecksspiel-behoerde.de); das Impressum erklärt dagegen wörtlich, "nicht verpflichtet und nicht bereit" zu sein, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, Widerspruch zwischen Impressum und AGB Abschnitt 21 nicht aufgelöst

Quelle: GGL-Whitelist (Stand 07.09.2026, erneut geprüft 28.09.2026); Impressum, Allgemeine Nutzungsbedingungen (Fassung vom 16.07.2026) und Willkommensbonus-Seite bpremium.de (abgerufen 28.09.2026) · Stand: 28.09.2026

Was ein Eintrag im Register in Deutschland bedeutet und was nicht, steht in der Übersicht was eine Wettlizenz in Deutschland wert ist.

Wer steckt hinter bpremium?

Laut Impressum lautet die Firma Ladbrokes (Deutschland) Ltd, Anschrift Unit 6, 120, ST Business Centre, Triq ix-Xatt, Gzira, GZR 1027 Malta, Firmennummer C92799. Als vertretungsberechtigten Geschäftsführer nennt das Impressum Joseph Attard, als Kontakt support@bpremium.de.

Angabe	GGL-Whitelist	Impressum bpremium.de
Firmenname	Ladbrokes (Deutschland) Limited	Ladbrokes (Deutschland) Ltd
Adresse	Sportwetten: Entain Unit 6, ST Business Centre, 120, The Strand, VLT 1464 Valletta, Malta	Unit 6, 120, ST Business Centre, Triq ix-Xatt, Gzira, GZR 1027 Malta
Erlaubnis Sportwetten	erstmals 09.10.2020, Folgeerlaubnis 21.12.2022	erteilt am 21.12.2022, Aufsicht GGL

Name und Datum der Folgeerlaubnis stimmen überein, das Impressum schreibt die Gesellschaftsform abgekürzt. Bei der Adresse nennt das Register für Sportwetten Valletta, für Poker und Automatenspiele Gzira; das Impressum nennt Gzira, einmal mit dem Straßennamen Triq ix-Xatt und in der Fußzeile mit The Strand.

Führt bpremium.de auf das zugelassene Angebot?

Ja Von einer deutschen Verbindung aus gespeicherte Seiten von bpremium.de zeigten am 28.09.2026 Impressum und Nutzungsbedingungen der Ladbrokes (Deutschland) Ltd, also die Domain aus dem Register-Eintrag. Meine eigene Abfrage bekam am selben Tag eine Sperre (HTTP 403). Der Aufruf von bpremium.de leitete dabei auf www.bpremium.de/de/sports weiter.

Darf bpremium eine Auszahlung zurückhalten?

Eingeschränkt Laut Unterpunkt 10.4 der Nutzungsbedingungen: „Die Zahlungen werden so unverzüglich wie möglich vorgenommen (interne Bearbeitungszeit bis zu drei Werktage).“ Dazu nennen die Nutzungsbedingungen diese Bedingungen:

„Es kann jedoch zu Verzögerungen aufgrund von Sicherheitsprüfungen kommen (siehe Abschnitt 16 unten), die von uns vorgenommen werden.“ (10.4)
Beträge aus Gewinnen darf bpremium laut Unterpunkt 10.3 melden und einbehalten, um geltendes Recht zu erfüllen.
Geld aus einem Bonus lässt sich bei Sportwetten laut Abschnitt 9 erst abheben, wenn ein Betrag gesetzt wurde, der dem Fünffachen des Bonusbetrags und dem Fünffachen des Einzahlungsbetrags entspricht, welcher bei einer Quote von mindestens 1,7 den Bonusbetrag gebracht hat.

Auszahlung zurückhalten

Die Zahlungen werden so unverzüglich wie möglich vorgenommen (interne Bearbeitungszeit bis zu drei Werktage).

Was das bedeutet bpremium nennt für Auszahlungen eine interne Bearbeitungszeit von bis zu drei Werktagen.

Nutzungsbedingungen Abschnitt 10 (Auszahlungen), 10.4 · abgerufen 28.09.2026

Konto sperren

WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, DIE MIT IHNEN GESCHLOSSENEN VERTRÄGE FRISTLOS ZU KÜNDIGEN, IHR KONTOGUTHABEN IN BEGRÜNDETEN FÄLLEN UND BEI VORLIEGEN DER GESETZLICHEN VORSAUSSETZUNGEN ZUNÄCHST EINZUBEHALTEN, IHR KONTO ZU SPERREN UND/ODER VON EINEM SOLCHEN KONTO DEN BETRAG FÜR ALLE BETROFFENEN AUSZAHLUNGEN, BONI UND GEWINNE SICHERZUSTELLEN, SOFERN:

Was das bedeutet bpremium behält sich vor, in den in 17.1 genannten Fällen (u. a. Verletzung einer wesentlichen Verpflichtung, Nutzung der Services zu betrügerischen Zwecken) fristlos zu kündigen, das Kontoguthaben in begründeten Fällen und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen zunächst einzubehalten und das Konto zu sperren.

Nutzungsbedingungen Abschnitt 17 (Verfall und Kontoschließung), 17.1 · abgerufen 28.09.2026

Bonus stornieren

Bezüglich der Sportwetten Services dürfen Sie zusätzlich zu allen weiteren anwendbaren Bedingungen von Ihrem Konto nur die über einen Bonus erhaltenen Geldbeträge abheben, wenn Sie einen Betrag gesetzt haben, der dem Fünffachen des Bonusbetrags und dem Fünffachen des Einzahlungsbetrags entspricht, welcher bei einer Quote von mindestens 1,7 den Bonusbetrag gebracht hat.

Was das bedeutet Bei Sportwetten dürfen über einen Bonus erhaltene Geldbeträge nur abgehoben werden, wenn ein Betrag gesetzt wurde, der dem Fünffachen des Bonusbetrags und dem Fünffachen des Einzahlungsbetrags entspricht, welcher bei einer Quote von mindestens 1,7 den Bonusbetrag gebracht hat.

Nutzungsbedingungen Abschnitt 9 (Boni) · abgerufen 28.09.2026

Die Karten zeigen die Klauseln zu Auszahlung, Sperre und Bonus im Wortlaut der Nutzungsbedingungen.

Wann darf bpremium Ihr Konto sperren?

Nach Unterpunkt 17.1 darf bpremium die Verträge fristlos kündigen, das Guthaben in begründeten Fällen und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen zunächst einbehalten und das Konto sperren, unter anderem wenn Sie eine wesentliche Verpflichtung verletzt haben oder bpremium davon Kenntnis erlangt, dass Sie die Services zu betrügerischen Zwecken, für geheime Absprachen oder ungesetzliche oder unangemessene Aktivitäten genutzt haben. Weitere Gründe sind, dass bpremium erfährt, dass Sie auf einer anderen Online-Gaming-Seite gespielt haben und dort des Betrugs oder unangemessener Aktivitäten verdächtigt werden, sowie eine Rückbuchung oder ein bestrittener Kauf oder eine bestrittene Einzahlung. Eine Frist für die Prüfung nennt der Unterpunkt nicht.

Ohne besonderen Grund kann bpremium die Verträge laut Unterpunkt 18.3 „mit einer Frist von sieben (7) Tagen“ kündigen.

Laut Abschnitt 4 dürfen Sie „nicht mehr als ein (1) Konto“ besitzen; eröffnen Sie mehrere, werden die Konten geschlossen.

Kann bpremium eine Wette nachträglich stornieren?

Ja, bei einem Fehler. Abschnitt 15 der Nutzungsbedingungen sagt: „Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten im Zusammenhang mit derartigen Fehlern für ungültig und nichtig zu erklären und sämtliche Gelder von Ihrem Konto zu entnehmen, die mit den entsprechenden Wetten verknüpft sind.“

Laut Abschnitt 1 unterliegen die Verträge dem Recht von Malta. Für Rechtsstreitigkeiten ist laut derselben Stelle „das Gericht an Ihrem Wohnsitz zuständig.“

Gibt es bei bpremium ein Willkommensangebot für Sportwetten?

Die Willkommensseite, die am 28.09.2026 gespeichert wurde, zeigte nur ein Angebot für Automatenspiele und kein Sportwetten-Angebot. Für Boni bei Sportwetten gilt die Umsatzregel aus Abschnitt 9 der Nutzungsbedingungen, siehe oben. Boni sind Angebote des Anbieters und kein Kriterium dieses Prüfprotokolls.

Wohin können Sie sich bei bpremium beschweren?

Eingeschränkt Impressum und Nutzungsbedingungen beschreiben den Weg unterschiedlich.

Beschwerde an bpremiumLaut Abschnitt 21 der Nutzungsbedingungen schriftlich, so bald wie möglich nach der betroffenen Transaktion. Eine Antwortfrist nennt der Abschnitt nicht.
eCOGRA laut NutzungsbedingungenSind Sie mit der Antwort nicht zufrieden, „können Sie die unabhängige Schlichtungstelle eCOGRA anrufen.“ (Abschnitt 21)
Keine Schlichtung laut ImpressumIm Impressum schreibt bpremium: „Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.“

Für eine Beschwerde direkt bei der Behörde nennt Abschnitt 21 die Webseite www.gluecksspiel-behoerde.de. Welche Wege es gegen einen Wettanbieter gibt, steht auf der Seite Beschwerde gegen einen Wettanbieter.

Welche Schutzwerkzeuge bietet bpremium?

Die Nutzungsbedingungen nennen diese Werkzeuge:

Tägliche, wöchentliche und monatliche Einsatz-, Einzahlungs- oder Verlustlimits, zu denen Sie auch bei der Registrierung aufgefordert werden. Ein Antrag auf Erhöhung eines Einzahlungs- oder Verlustlimits tritt laut Abschnitt 3 sieben Tage nach Eingang in Kraft, ein Antrag auf Verminderung der Einzahlungsgrenze sofort.
Laut Abschnitt 20 eine kurzzeitige Spielpause von 24 Stunden oder eine Sperre: „Einem Antrag auf Sperre kommen wir unmittelbar nach dem Antrag nach.“

Weitere Prüfprotokolle lizenzierter Anbieter: Prüfprotokoll Winamax und Prüfprotokoll Betway. Alle Marken mit ihrem Status stehen im Register-Abgleich aller Wettanbieter.