Winamax Erfahrungen: Prüfprotokoll zu Lizenz, AGB und Beschwerdeweg

GGL-gelistet25.09.2026wettbetrug.info

Prüfprotokoll Winamax

4 von 5 Kriterien erfüllt · Stand 25.09.2026

1. Lizenz (GGL)erfüllt
2. Betreiber benannterfüllt
3. Domain zugelassenerfüllt
4. AGB ausgewerteterfüllt
5. Beschwerdewegeingeschränkt

Ist Winamax in Deutschland lizenziert?

Ja Winamax steht auf der offiziellen Whitelist der GGL in der Kategorie Sportwetten. Die Erlaubnis für die Domain winamax.de wurde laut Register erstmals am 29.06.2021 erteilt, das Folgeerlaubnisdatum ist der 08.12.2022. GGL-Whitelist · 25.09.2026Quelle GGL-WhitelistFundstelle Eintrag WINAMAX (Société anonyme), SportwettenAbgerufen 25.09.2026

Dieser Eintrag belegt, dass für Winamax Erlaubnisdaten für Sportwetten in Deutschland eingetragen sind; das Impressum nennt die GGL als Aufsicht. Wie Winamax mit Auszahlungen, Kontosperren und Beschwerden umgeht, regeln die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ich in den folgenden Abschnitten prüfe.

Winamax

GGL-gelistet

Betreibergesellschaft

WINAMAX SA (Société Anonyme), Paris

Eintrag GGL-Whitelist

ja

Zugelassene Domain

winamax.de

Weitere Lizenzen

im Impressum keine genannt

Nachfolge / Rebranding

nicht ausgewiesen

Beschwerdeweg

support@winamax.de oder Postanschrift in Paris, Antwort angestrebt in 3 Arbeitstagen; Verbraucherschlichtung abgelehnt, die in den AGB genannte EU-Plattform ist seit 20.07.2025 eingestellt

Quelle: GGL-Whitelist (Stand 07.09.2026, erneut geprüft 25.09.2026), Impressum und AGB winamax.de (abgerufen 25.09.2026) · Stand: 25.09.2026

Was ein Eintrag im Register in Deutschland bedeutet und was nicht, steht in der Übersicht was eine Wettlizenz in Deutschland wert ist.

Wer steckt hinter Winamax?

Das Impressum von winamax.de nennt als Betreiber die WINAMAX SA (Société Anonyme) mit Sitz in Paris, Frankreich. Das Unternehmen ist im Pariser Handelsregister unter der Nummer RCS PARIS 492 155 932 eingetragen und wird von den Herren Alexandre Roos und Christophe Schaming gesetzlich vertreten.

Angabe	GGL-Whitelist	Impressum winamax.de
Firmenname	WINAMAX (Société anonyme)	WINAMAX SA (Société Anonyme)
Adresse	136 bis rue de Grenelle, 75007 Paris, Frankreich	136 bis Rue de Grenelle, 75007 Paris, Frankreich
Aufsicht/Erlaubnis	Erstmaliges Erlaubnisdatum 29.06.2021, Folgeerlaubnisdatum 08.12.2022	Bescheid vom 08.12.2022, Az. RPDA - Dez. III 34-37 c 38.01/38-2020/8

Die Schreibweisen des Firmennamens unterscheiden sich nur in der Angabe der Rechtsform, die Adresse und das Datum der Folgeerlaubnis sind identisch. Das Impressum nennt keine Telefonnummer und verweist auf keine weitere Lizenz neben der deutschen Erlaubnis.

Führt winamax.com auf die zugelassene Domain?

Mein Aufruf der internationalen Domain winamax.com am 25.09.2026 von einer deutschen IP-Adresse endete nach einer automatischen Weiterleitung auf www.winamax.de/sportwetten. Die Domain winamax.de ist diejenige, die im Register-Eintrag der GGL für diesen Anbieter steht.

Darf Winamax eine Auszahlung zurückhalten?

Eingeschränkt die AGB legen mehrere Bedingungen fest. Einzahlungen und damit erzielte Gewinne aus der vorläufigen Spielteilnahme werden frühestens nach vollständigem Abschluss der Identifizierung und Authentifizierung ausgezahlt. Auszahlungen sind zudem nur auf ein Zahlungskonto möglich, das auf Ihren eigenen Namen bei einer Bank in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum läuft. Eine feste Frist für die Bearbeitung von Auszahlungen bei einem laufenden Konto nennen die AGB nicht; die einzige genannte Frist von fünf Werktagen bezieht sich auf die Auszahlung des Guthabens auf dem Spielkonto nach Schließung des Spielkontos.

Die Karten zeigen die wörtlichen Klauseln der AGB zu Auszahlung und Sperre. Eine explizite Klausel zur Stornierung eines Bonus konnte ich in den geprüften Dokumenten nicht finden.

Wann darf Winamax Ihr Konto sperren?

Laut AGB wird Winamax das Spielkonto sperren, wenn Winamax aufgrund bekannter Tatsachen den Verdacht hat. Als Gründe werden der unrechtmäßige Erwerb von Gewinnen oder ein Verstoß gegen Gesetze (insbesondere zur Geldwäsche), den Glücksspielstaatsvertrag oder die AGB selbst genannt. Für eine Sperre genügt laut dieser Klausel ein auf bekannte Tatsachen gestützter Verdacht. Welche Nachweise Sie zur Aufhebung erbringen müssen oder innerhalb welcher Frist Winamax eine Sperre überprüfen muss, legen die AGB nicht fest.

Schließt Winamax das Konto selbst wegen eines Verstoßes, greift die Frist von fünf Werktagen nicht. Die AGB sagen dazu nur: „Etwas anderes gilt für den Fall, dass die Kontoschließung durch Winamax vorgenommen wurde“. Welche Frist dann gilt, nennen sie nicht.

Kann Winamax eine Wette nachträglich stornieren?

Ja, unter den in Artikel 4 der AGB und Artikel 5 der Wettbedingungen genannten Bedingungen ist das möglich. Zu den Gründen gehören:

• AGB Art. 4: „der Spieler das Spielkonto nicht ausschließlich zu eigenen Zwecken nutzt”
• AGB Art. 4: „berechtigte Gründe für die Annahme bestehen, dass dem Spieler der Ausgang des Wettereignisses bereits bei Abgabe des Angebotes auf den Abschluss eines Wettvertrages bekannt war”
• AGB Art. 4: „der Spieler das in Frage kommende Zahlungskonto/en geändert hat und eine Überprüfung des Spielers noch nicht durchgeführt werden konnte”
• AGB Art. 4: „nach ursprünglich erfolgreicher Registrierung Winamax den Spieler zur Bestätigung der bei Registrierung gemachten Angaben aufgefordert hat und die Angaben nicht geprüft werden konnten bzw. wenn die letzte Überprüfung durch Winamax länger als ein (1) Jahr zurückliegt und dies nicht auf ein Verschulden von Winamax zurückzuführen ist”
• Wettbedingungen Art. 5: „technischer Fehler bei der Eingabe einer Quote, der zu einer nicht korrekten Anzeige einer Wett-Quote führt”
• Wettbedingungen Art. 5: „Quoten, deren Quoten umgekehrt angezeigt wurden”

Für Sie heißt das: Nach dem dritten und vierten Grund kann Winamax eine Wette auch nach dem Abschluss noch stornieren, solange die Prüfung Ihres Zahlungskontos oder Ihrer Angaben aussteht.

Eine ausdrückliche Klausel, die Bonusmissbrauch oder die Rückforderung von Bonusgewinnen bei Mehrfachkonten regelt, steht in den von mir geprüften Dokumenten nicht. Die AGB verbieten lediglich das Führen eines zweiten Spielkontos.

Was gilt beim Willkommensangebot von Winamax?

Winamax wirbt mit dem Satz „Wir verdoppeln eure erste Einzahlung bis zu 100 € in Freebets!“ Die Bedingungen dazu:

• Die Einzahlung muss zu einer Quote von mindestens 1,05 mindestens einmal komplett in Sportwetten umgesetzt werden, angerechnet bis 100 €.
• Cashout-Wetten und stornierte Wetten zählen nicht zur Erfüllung.
• Das Angebot gilt nur einmal pro Kunde, IP-Adresse, Haushalt und Bankkarte und nur für Spieler ohne bisherige Einzahlung.
• Gewinne aus den Freebets sind laut Winamax sofort auszahlbar und haben keine eigene Umsatzbedingung.

Das Willkommensangebot ist ein Angebot des Anbieters und kein Kriterium dieses Prüfprotokolls.

Wohin können Sie sich bei Winamax beschweren?

Eingeschränkt denn der in den AGB genannte externe Streitbeilegungsweg ist nicht mehr verfügbar und eine Alternative lehnt Winamax ab. Der vorgesehene Weg sieht so aus:

1. Beschwerde an WinamaxPer E-Mail an support@winamax.de oder per Post an WINAMAX – Service Réclamations, CS 50746, F-75345 PARIS CEDEX 07, Frankreich. Laut AGB Art. 7 gilt: „Winamax versucht, dem Spieler innerhalb von drei (3) Arbeitstagen auf die Beschwerde zu antworten.”
2. Keine SchlichtungWinamax lehnt die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ausdrücklich ab. Die AGB nennen nach einer erfolglosen internen Beschwerde keinen weiteren Weg; nach Art. 10 gilt deutsches Recht, ein Gerichtsstand ist nicht explizit genannt.

Im Impressum nennt Winamax die GGL als Aufsichtsbehörde, einen Beschwerdekanal bei der Behörde nennt Winamax nicht. Welche Wege es gegen einen Wettanbieter gibt, steht auf der Seite Beschwerde gegen einen Wettanbieter.

Welche Schutzwerkzeuge bietet Winamax?

Auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen und in den FAQ nennt Winamax diese Werkzeuge:

• Selbstsperre über das bundesweite Spielersperrsystem OASIS: „Sobald Ihr Antrag auf eine Selbstsperre bearbeitet wurde, ist die Spielteilnahme bei allen in Deutschland behördlich zugelassenen Anbietern von Glücksspielen nicht mehr möglich.“ Die Mindestdauer beträgt drei Monate.
• Eine 24-Stunden-Sofortsperre über eine eigene Schaltfläche. Laut Winamax „werden Sie umgehend für eine Dauer von 24 Stunden bei allen behördlich zugelassenen Anbietern gesperrt.“
• Einsatz-, Einzahlungs- und Verlustlimits unter „Limits“ im Spielerkonto.
• Ein vorläufiges Konto mit einem Einzahlungslimit von 100 € und ohne Auszahlungsmöglichkeit, bis die Registrierung abgeschlossen ist; das muss laut FAQ „innerhalb von 72 Stunden“ geschehen.

Weitere Prüfprotokolle lizenzierter Anbieter: Prüfprotokoll Betano und Prüfprotokoll sportwetten.de. Alle Marken mit ihrem Status stehen im Register-Abgleich aller Wettanbieter.